Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az egyedi esküvői meghívók és esküvői nyomdai kellékek tervezésére és elkészítésére vonatkoznak, amelyeket a Szolgáltató az egyedieskuvoimeghivo.hu weboldalon keresztül kezdeményezett ajánlatkérések alapján vállal.
Utolsó módosítás: 2026. október 5.
1. A Szolgáltató adatai
- Név: Dr. Lovig Csenge egyéni vállalkozó (alap design)
- Székhely: 7627 Pécs, Kispiricsizma dűlő 43.
- Levelezési cím és személyes átvétel: 7623 Pécs, Petőfi utca 46. 2. em. 5.
- Nyilvántartásba vevő hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
- Nyilvántartási szám: 56402144
- Adószám: 57750024-1-22
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 70 611 7024
- Bankszámlaszám: 11600006-00000000-99441393 (IBAN: HU23 1160 0006 0000 0000 9944 1393, SWIFT: GIBAHUHB)
- Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft., 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12–14., [email protected]
2. Fogalmak
- Szolgáltató: az 1. pontban megnevezett egyéni vállalkozó.
- Megrendelő: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatótól ajánlatot kér, illetve vele szerződést köt. Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
- Ajánlatkérés: a weboldalon található űrlapon, e-mailben vagy telefonon küldött megkeresés. Az ajánlatkérés ingyenes, és nem kötelez semmire.
- Ajánlat: a Szolgáltató által e-mailben küldött, személyre szabott árajánlat, amely tartalmazza a termékeket, a példányszámot, a papírt és a kivitelezést, a végleges árat, valamint a várható határidőket.
- Terv: a Megrendelő kérésére, számára egyedileg készített grafikai terv (pl. meghívó, ültetőkártya, menükártya, asztalszám, címke).
- Korrektúra: a terv Megrendelő által kért módosítása a jóváhagyás előtt.
- Termék: a jóváhagyott terv alapján nyomtatott, elkészített esküvői nyomdai kellék.
3. Az ÁSZF hatálya, a szerződés nyelve és formája
Az ÁSZF a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő valamennyi, a fenti szolgáltatásra irányuló szerződésre kiterjed. Az ajánlatban vagy az e-mailes egyeztetés során írásban rögzített, az ÁSZF-től eltérő megállapodás az ÁSZF-fel szemben elsőbbséget élvez.
A szerződés nyelve a magyar. A szerződés távollévők között, elektronikus úton (e-mailben) jön létre. Nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja; a szerződés tartalmát az ajánlat, az azt elfogadó e-mail és a jelen ÁSZF együtt adja. Az e-maileket a Szolgáltató megőrzi, és kérésre a Megrendelő rendelkezésére bocsátja.
4. A szerződés létrejötte
- A Megrendelő ajánlatot kér, és ebben leírja elképzelését, valamint lehetőség szerint a tervezett példányszámot vagy a vendégek várható számát.
- A Szolgáltató általában 1 munkanapon belül e-mailben személyre szabott ajánlatot küld.
- A szerződés akkor jön létre, amikor a Megrendelő az ajánlatot e-mailben elfogadja. Az elfogadással a Megrendelő kifejezetten kéri a tervezés megkezdését.
Ha a Megrendelő az ajánlatban vagy a visszaigazolásban hibás adatot (pl. nevet, dátumot, címet, példányszámot) észlel, azt a szerződés létrejötte előtt, illetve a terv jóváhagyásáig e-mailben bármikor jelezheti, és a Szolgáltató kijavítja.
5. Árak
A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegű ársávok. A végleges, a Megrendelőre irányadó árat az ajánlat tartalmazza, amely az ajánlatban megjelölt ideig érvényes.
Az árak forintban értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért az árak általános forgalmi adót nem tartalmaznak. A szállítás díját és az esetleges többletszolgáltatásokat (pl. gyorsított gyártás, a díjtalan korrektúrafordulókon felüli módosítás) az ajánlat külön tünteti fel.
Az elfogadott ajánlatban szereplő ár a szerződés teljesítéséig nem változik, kivéve, ha a Megrendelő utóbb a tartalmat, a példányszámot vagy a kivitelezést módosítja.
6. A tervezés menete, korrektúra, jóváhagyás
A Szolgáltató a Megrendelő elképzelése alapján elkészíti a terv első változatát, és e-mailben megküldi. Az ár két korrektúrafordulót tartalmaz, amelyek során a szöveg, a színek és a kisebb grafikai elemek módosíthatók. Az ezen felüli, illetve a koncepciót alapjaiban megváltoztató módosítások díját a Szolgáltató előre jelzi.
A nyomdai gyártás csak a Megrendelő e-mailben adott, kifejezett jóváhagyása után kezdődik. A Megrendelő a jóváhagyás előtt köteles a tervet gondosan ellenőrizni (különösen a neveket, dátumokat, időpontokat, helyszíneket és a helyesírást). A jóváhagyott tervben maradt hibákért a Szolgáltató nem felel.
A képernyőn látható és a nyomtatott színek között kismértékű eltérés lehetséges. Ugyanígy a papír, a merített és a természetes anyagok szerkezetéből adódó kisebb eltérések sem minősülnek hibának.
7. Szerzői jog, referenciák
A terv a Szolgáltató szellemi alkotása. A Megrendelő a terv és a termék felhasználására a saját esküvőjével kapcsolatban, személyes célra jogosult (pl. a meghívó digitális változatának megosztására). A terv kereskedelmi célú felhasználásához, átdolgozásához vagy más nyomdában történő legyártásához a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása szükséges.
A Szolgáltató vállalja, hogy az elkészült egyedi grafikát változatlan formában más Megrendelő részére nem értékesíti újra.
A Szolgáltató az elkészült termékről készült fényképet a Megrendelő hozzájárulásával referenciaként bemutathatja a weboldalán és közösségi oldalain, a pár keresztnevével. A hozzájárulás bármikor visszavonható; ilyenkor a Szolgáltató a referenciát eltávolítja.
7/A. A Megrendelő által megadott tartalom
A Megrendelő szavatolja, hogy a terv elkészítéséhez átadott szövegek, fényképek és egyéb anyagok felhasználására jogosult. Ha ültetőkártyához, ültetőtáblához vagy más kellékhez a vendégek nevét adja át, gondoskodik arról, hogy ez jogszerű legyen.
8. Fizetés, számlázás
A vételár banki átutalással fizethető a Szolgáltató 1. pontban megadott bankszámlájára, az ajánlatban rögzített ütemezés szerint. GLS-szállítás esetén utánvétes fizetés is választható; ennek kezelési költsége 900 Ft.
A Szolgáltató a nyomdai gyártást az ajánlatban esetlegesen előírt előleg beérkezése után kezdi meg. A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, és a Megrendelő e-mail-címére küldi.
9. Teljesítési határidők
Az egyes lépések várható időtartama tájékoztató jellegű:
- válasz az ajánlatkérésre: 1 munkanap;
- terv és korrektúra: 5–10 nap;
- nyomdai előkészítés: 2–4 nap;
- gyártás és szállítás: 5–8 nap.
A konkrét határidőt az ajánlat tartalmazza. A határidő a Megrendelő visszajelzéseinek idejével (pl. korrektúra, jóváhagyás) meghosszabbodik. Sürgős esetben – a kapacitás függvényében és az ajánlatban rögzített felár ellenében – gyorsított gyártás is kérhető.
Ha a Szolgáltató a vállalt határidőt nem tudja tartani, erről a Megrendelőt haladéktalanul értesíti. Fogyasztó esetén a teljesítés legkésőbb a szerződés megkötésétől számított 30 napon belül esedékes, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodtak meg.
10. Szállítás és átvétel
A Szolgáltató a termékeket Magyarország területén szállítja ki.
- GLS futárszolgálat: bruttó 1 900 Ft.
- MPL (Magyar Posta) futárszolgálat: az ajánlatban megjelölt díjon.
- Személyes átvétel: Pécsen, a levelezési címen, előre egyeztetett időpontban, díjmentesen.
A Megrendelő a csomag átvételekor köteles ellenőrizni annak sértetlenségét, és sérülés esetén a futárral jegyzőkönyvet felvenni. A kár veszélye a termék Megrendelő (vagy az általa megjelölt személy) részére történő átadásával száll át; ez nem érinti a fogyasztót megillető jogokat.
Ha a Megrendelő a csomagot nem veszi át, az ismételt kiszállítás költségét előre köteles megfizetni.
11. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy az elállási jog a következő esetekben nem gyakorolható:
- Egyedi termék: a jóváhagyott terv alapján, a Megrendelő utasítása szerint előállított, egyértelműen a Megrendelő személyére szabott termék esetében (29. § (1) bek. c) pont). Ide tartozik a névre szóló meghívó és minden egyedi esküvői kellék.
- Elvégzett tervezés: a tervezési szolgáltatás maradéktalan teljesítése után, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a teljesítés után elveszíti elállási jogát (29. § (1) bek. a) pont). A beleegyezést a fogyasztó az ajánlat elfogadásával adja meg.
Ha a fogyasztó a tervezés megkezdése után, de annak befejezése előtt áll el, a Szolgáltatónak a ténylegesen elvégzett munkával arányos díjat köteles megfizetni.
Az elállási nyilatkozatot e-mailben ([email protected]) vagy postán (7623 Pécs, Petőfi utca 46. 2. em. 5.) lehet megtenni.
12. Hibás teljesítés, kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a Megrendelőt a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg. Hibának minősül például:
- a jóváhagyott tervtől eltérő nyomat;
- a nyomdai hiba;
- a hiányzó példány;
- a szállítás során sérült termék.
A Megrendelő elsősorban javítást vagy kicserélést, azaz a hibás példányok újragyártását kérheti. Ha ez nem lehetséges, megfelelő árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől.
A hibát a felfedezését követően haladéktalanul, fényképpel alátámasztva kell jelezni. Fogyasztó esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A fogyasztó kellékszavatossági igénye a teljesítéstől számított két év alatt évül el. A teljesítéstől számított egy éven belül vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt.
Nem minősül hibának a jóváhagyott tervben szereplő tartalmi hiba, valamint a 6. pontban leírt kismértékű szín- és anyageltérés.
13. Panaszkezelés és jogérvényesítés
A Megrendelő a panaszát e-mailben ([email protected]), postai úton (7623 Pécs, Petőfi utca 46. 2. em. 5.) vagy telefonon (+36 70 611 7024) közölheti.
A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja, és lehetőség szerint orvosolja. Ha ez nem lehetséges, vagy a Megrendelő nem ért egyet a panasz kezelésével, a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja. Elutasítás esetén a választ megindokolja. A panaszt és a választ három évig megőrzi.
Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó a következő lehetőségekkel élhet:
- Fogyasztóvédelmi hatóság: Baranya Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály, 7630 Pécs, Hengermalom u. 2., [email protected], +36 72 795 398. A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatalhoz is fordulhat.
- Békéltető testület: a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület a Baranya Vármegyei Békéltető Testület (7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.). A testületek elérhetőségei: bekeltetes.hu. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
- Bíróság: a polgári perrendtartás szabályai szerint.
14. Egyéb rendelkezések
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk., a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.
Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja. A módosítás a már létrejött szerződésekre nem vonatkozik.